갑자기 안되는 윈도우 화면 캡쳐, 단번에 해결하는 완벽 가이드!

갑자기 안되는 윈도우 화면 캡쳐, 단번에 해결하는 완벽 가이드!

 

목차

1. 윈도우 기본 캡쳐 기능: 다시 한번 확인해보기
   1. 'Print Screen' 키와 클립보드 활용법
   2. 'Windows 키 + Shift + S'를 이용한 '캡처 및 스케치' 기능
   3. 'Windows 키 + Print Screen'을 이용한 자동 저장 기능
2. 가장 흔한 캡쳐 오류 원인과 해결책
   1. 클립보드 문제 해결: 재부팅 및 클립보드 기록 확인
   2. 특정 프로그램과의 충돌 문제 해결
   3. 키보드 드라이버 및 기능 키 (Fn 키) 확인
3. 캡쳐 도구(Snipping Tool) 및 캡처 및 스케치 (Snip & Sketch) 문제 해결
   1. 앱 초기화 및 복구 방법
   2. 앱 재설치 또는 업데이트 확인
4. 만능 해결사: 전문 캡쳐 프로그램 활용
   1. 외부 프로그램 사용의 장점과 추천 프로그램

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1. 윈도우 기본 캡쳐 기능: 다시 한번 확인해보기

윈도우에서 화면을 캡쳐하는 기능은 아주 다양하지만, 갑자기 캡쳐가 안 될 때 가장 먼저 해야 할 일은 내가 사용하는 캡쳐 방식이 정확한지 다시 확인해보는 것입니다. 의외로 사용법을 혼동하거나 간단한 설정 오류로 인해 캡쳐가 안 되는 경우가 많습니다.

'Print Screen' 키와 클립보드 활용법

가장 기본적인 캡쳐 방법은 키보드의 $\text{Print Screen}$ ($\text{PrtScn}$, $\text{Prt Sc}$) 키를 누르는 것입니다. 이 키는 현재 화면 전체를 클립보드에 복사합니다. 중요한 점은, 이 상태에서는 화면에 아무런 변화도 없으며, 캡쳐된 이미지를 확인하기 위해서는 그림판, 워드, 파워포인트 등 이미지 붙여넣기가 가능한 프로그램에 $\text{Ctrl + V}$를 눌러 붙여넣기를 해야 한다는 것입니다. 만약 이 방법으로도 붙여넣기가 안 된다면, 아래 2장에서 설명할 클립보드 오류일 가능성이 높습니다. 특정 활성화된 창만 캡쳐하고 싶다면 $\text{Alt + Print Screen}$을 누릅니다.

'Windows 키 + Shift + S'를 이용한 '캡처 및 스케치' 기능

최신 윈도우 10 및 11 버전에서 가장 유용하고 많이 사용되는 기능은 $\text{Windows 키} + \text{Shift} + \text{S}$ 조합입니다. 이 단축키를 누르면 화면 상단에 작은 캡쳐 도구 모음이 나타나면서 화면이 흐릿하게 변하고, 사용자가 직접 사각형 캡처, 자유형 캡처, 창 캡처, 전체 화면 캡처 중 하나를 선택할 수 있게 됩니다.

이 기능의 장점은 캡쳐 후 자동으로 알림이 뜨고, 이 알림을 클릭하면 $\text{캡처 및 스케치}$ 앱에서 캡쳐된 이미지를 편집하거나 저장할 수 있다는 점입니다. 캡쳐가 안 되는 경우, 이 단축키를 눌렀을 때 캡쳐 도구가 아예 나타나지 않는다면 $\text{캡처 및 스케치}$ 앱 자체의 문제일 수 있습니다.

'Windows 키 + Print Screen'을 이용한 자동 저장 기능

캡쳐 후 별도의 저장 과정 없이 바로 파일로 저장하고 싶다면 $\text{Windows 키} + \text{Print Screen}$을 누릅니다. 이 단축키를 누르는 순간 화면이 잠시 어두워졌다 밝아지면서, 현재 화면 전체가 $\text{내 PC} - \text{사진} - \text{스크린샷}$ 폴더에 $\text{PNG}$ 파일로 자동으로 저장됩니다. 만약 캡쳐는 되는데 $\text{Ctrl + V}$로 붙여넣기가 안 되는 상황이라면, 이 자동 저장 기능이 잘 작동하는지 확인하여 캡쳐 자체의 문제는 아닌지 테스트해볼 수 있습니다.

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2. 가장 흔한 캡쳐 오류 원인과 해결책

캡쳐 기능이 작동하지 않을 때 가장 흔하게 발생하는 원인들을 살펴보고, 그에 따른 구체적인 해결 방법들을 제시합니다.

클립보드 문제 해결: 재부팅 및 클립보드 기록 확인

$\text{Print Screen}$ 키를 눌렀는데도 붙여넣기가 안 되는 경우, 가장 유력한 원인은 클립보드(Clipboard) 오류입니다. 클립보드는 복사한 데이터를 임시로 저장하는 메모리 영역인데, 여기에 문제가 생기면 캡쳐된 이미지 정보가 제대로 저장되지 못합니다.

• 가장 간단한 해결책: 컴퓨터를 재부팅하는 것입니다. 재부팅은 클립보드를 포함한 대부분의 임시 메모리 오류를 해결하는 가장 빠르고 효과적인 방법입니다.
• 클립보드 기록 확인 및 재설정: 윈도우 10 1809 버전 이상에서는 $\text{Windows 키} + \text{V}$를 눌러 클립보드 기록을 확인할 수 있습니다. 만약 이 기능이 꺼져 있다면 켜짐으로 설정하고, 이미 켜져 있다면 저장된 기록을 한 번 모두 지우기 해보는 것도 도움이 됩니다.

특정 프로그램과의 충돌 문제 해결

일부 보안 프로그램, 게임 런처, 또는 화면 녹화 프로그램 등은 윈도우의 기본 캡쳐 기능을 차단하거나 오버라이드(덮어쓰기)할 수 있습니다. 특히 $\text{Print Screen}$ 키를 자체 단축키로 사용하는 프로그램이 백그라운드에서 실행되고 있다면 충돌이 발생할 수 있습니다.

• 백그라운드 프로그램 종료: 작업 관리자($\text{Ctrl} + \text{Shift} + \text{Esc}$)를 열어 현재 실행 중인 프로그램 목록을 확인하고, 화면 녹화, 게임 오버레이, 또는 캡쳐 관련 서드파티 프로그램 등을 일시적으로 종료한 후 다시 캡쳐를 시도해봅니다.
• 클린 부팅 테스트: 어떤 프로그램이 충돌을 일으키는지 정확히 파악하기 어렵다면, 클린 부팅 상태(최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 실행)로 컴퓨터를 시작하여 캡쳐가 정상 작동하는지 확인해볼 수 있습니다. 정상 작동한다면, 충돌을 일으키는 프로그램을 찾아 제거하거나 설정을 변경해야 합니다.

키보드 드라이버 및 기능 키 (Fn 키) 확인

노트북 사용자나 일부 특수 키보드를 사용하는 경우, $\text{Print Screen}$ 키가 다른 기능과 공유되어 있을 수 있습니다.

• $\text{Fn}$ (펑션) 키 활용: 키보드 왼쪽 하단에 있는 $\text{Fn}$ 키와 $\text{Print Screen}$ 키를 동시에 눌러야 캡쳐가 작동하는 경우가 있습니다. 특히 $\text{PrtScn}$ 글자가 다른 색깔로 인쇄되어 있거나 작은 아이콘과 함께 표시된 경우에 해당됩니다.
• 키보드 드라이버 문제: 드라이버 문제로 키보드 입력 자체가 불안정할 수 있습니다. 장치 관리자($\text{Windows 키} + \text{X}$ 후 $\text{M}$)에서 키보드 항목을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 드라이버 업데이트를 시도하거나, 문제가 의심될 경우 디바이스 제거 후 재부팅하여 윈도우가 드라이버를 다시 설치하도록 합니다.

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3. 캡쳐 도구(Snipping Tool) 및 캡처 및 스케치 (Snip & Sketch) 문제 해결

$\text{Windows 키} + \text{Shift} + \text{S}$ 단축키를 사용하는데 캡쳐 도구 모음이 나타나지 않거나, 캡쳐는 되는데 알림이 뜨지 않아 편집 앱으로 넘어가지 않는다면, 이 기능들을 담당하는 $\text{캡처 및 스케치}$ 앱 자체의 문제일 가능성이 높습니다. (구 버전 윈도우에서는 $\text{캡처 도구, Snipping Tool}$이 해당 기능을 합니다.)

앱 초기화 및 복구 방법

윈도우 스토어 앱들은 설정 메뉴를 통해 간단히 초기화하거나 복구할 수 있습니다.

1. $\text{Windows 설정}$ ($\text{Windows 키} + \text{I}$)을 엽니다.
2. $\text{앱}$ 항목으로 이동합니다.
3. 앱 목록에서 $\text{캡처 및 스케치}$ (또는 $\text{캡처 도구}$)를 찾아 클릭합니다.
4. $\text{고급 옵션}$을 선택합니다.
5. $\text{복구}$를 먼저 시도해봅니다. 복구로 문제가 해결되지 않으면 $\text{초기화}$를 진행합니다. 초기화는 앱 데이터를 모두 삭제하고 처음 상태로 되돌립니다.

앱 재설치 또는 업데이트 확인

앱 초기화로도 해결이 안 된다면 앱 자체가 손상되었을 수 있습니다.

• Microsoft Store 확인: Microsoft Store를 열어 $\text{캡처 및 스케치}$를 검색하여 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 업데이트를 진행합니다. 앱이 손상되어 제대로 작동하지 않을 때는 스토어를 통해 앱을 재설치하는 것도 방법입니다. (일부 윈도우 내장 앱은 제거가 불가능할 수도 있습니다.)
• 윈도우 업데이트: 윈도우 운영체제 자체가 오래된 버전이거나 중요한 업데이트가 누락된 경우, 앱 기능에 문제가 생길 수 있습니다. $\text{설정} - \text{업데이트 및 보안}$에서 최신 윈도우 업데이트를 설치하여 시스템 전반의 안정성을 확보합니다.

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4. 만능 해결사: 전문 캡쳐 프로그램 활용

위의 모든 방법을 시도했음에도 윈도우 기본 캡쳐 기능이 계속해서 오작동한다면, 근본적인 시스템 문제를 해결하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 이럴 때는 잠시 윈도우 기본 기능을 내려놓고 전문적인 서드파티 캡쳐 프로그램을 사용하는 것이 가장 빠르고 효율적인 해결책이 될 수 있습니다.

외부 프로그램 사용의 장점과 추천 프로그램

전문 캡쳐 프로그램들은 윈도우 기본 기능보다 훨씬 강력하고 다양한 기능을 제공하며, 시스템 오류로 인한 캡쳐 문제를 우회할 수 있다는 장점이 있습니다.

• 다양한 캡쳐 옵션: 스크롤 캡쳐, 지연 캡쳐, 동영상 캡쳐 등 기본 기능에는 없는 고급 옵션을 제공합니다.
• 내장 편집 기능: 캡쳐 후 바로 간단한 주석, 하이라이트, 모자이크 등의 편집을 편리하게 할 수 있습니다.
• 클라우드 연동 및 공유: 일부 프로그램은 캡쳐 이미지를 클라우드에 바로 업로드하고 공유 링크를 생성하는 기능까지 제공하여 업무 효율성을 높여줍니다.

대표적인 추천 프로그램으로는 $\text{LightShot}$, $\text{ShareX}$, $\text{PicPick}$ 등이 있습니다. 이 프로그램들은 설치 후 $\text{Print Screen}$ 키를 누르면 자체 캡쳐 기능이 실행되도록 설정할 수 있어, 기존의 캡쳐 단축키에 익숙한 사용자도 쉽게 전환하여 사용할 수 있습니다. 만약 윈도우의 기본 기능 문제로 골머리를 앓고 있다면, 이들 프로그램을 활용하여 캡쳐 문제를 즉시 해결하고 원하는 작업을 계속 진행하시길 바랍니다.